CONDIZIONI DI VENDITA E DIRITTO DI RECESSO

DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL D.LGS. N. 206/2005

Rhazes Italia S.r.l.s. (di seguito indicata come “Rhazes Italia”) è lieta di aiutare e supportare costantemente i propri Clienti, per cui consiglia sempre di contattare info@rhazesrings.com per qualsiasi necessità, così da rendere il più semplice possibile l’eventuale richiesta di recesso o reso.

Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

  1. Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato su www.rhazes.store.
  2. Qualora Il Cliente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a Rhazes Italia, scrivendo direttamente a info@rhazesrings.com, e chiedendo la riconsegna del prodotto acquistato su www.rhazes.store. La riconsegna deve avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Rhazes Italia la sua decisione di recedere dal contratto. Per aver diritto al rimborso integrale del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito assolutamente integro.
  3. Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di acquisto per beni personalizzati o che, per loro natura, non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi.

4 Il Cliente che esercita il diritto di recesso a norma del presente articolo dovrà sostenere le spese dirette di restituzione e/o spedizione del bene a Rhazes Italia.

5 Il Cliente che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate, ad eccezione dei costi supplementari (spedizione, ecc.) connessi al tipo di consegna. Al ricevimento della comunicazione in cui il Cliente rende noto a Rhazes Italia di esercitare il diritto di recesso, le Parti sono sollevate dai reciproci obblighi, fermo restando quanto previsto nel presente articolo.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Introduzione

1.1. Rhazes Italia S.r.l.s. (Di seguito indicata come “Rhazes Italia”) è una società di diritto italiano con sede legale in Via Panchià 28 – 00128 Roma (RM), partita IVA e codice fiscale 15020021000 regolarmente iscritta al registro delle imprese di Roma. La vendita dei prodotti a marchio “Rhazes” conclusa a distanza attraverso il sito web www.rhazes.store è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito indicate come “Condizioni Generali”). I prodotti offerti sul Sito sono venduti direttamente da Rhazes Italia.

1.2. L’acquisto dei prodotti offerti su www.rhazes.store potrà essere effettuata da qualsiasi parte del mondo ed i prodotti stessi saranno consegnati all’indirizzo comunicato dall’acquirente. Nell’ipotesi di acquisto proveniente da paesi extra UE, Rhazes Italia si occuperà di fornire tutta la documentazione utile alle procedure di sdoganamento. Eventuali oneri doganali saranno a carico dell’acquirente.

1.3. Le lingue utilizzate per la conclusione dei contratti di vendita tramite www.rhazes.store sono: Italiano, Inglese.

1.4. Sono espressamente vietate la rivendita o il noleggio o la cessione per qualsivoglia finalità commerciale di prodotti acquistati su www.rhazes.store

1.5. Le presenti Condizioni Generali sono pubblicate sul Sito al fine di consentirne la conoscenza e la memorizzazione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”) e successive modifiche e integrazioni.

1.6. Rhazes Italia può apportare modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali in vigore al momento del relativo acquisto.

  1. Procedure di acquisto online

2.1. Ciascun prodotto offerto in vendita su www.rhazes.store può essere visualizzato tramite apposito link e/o pagina che consente di visionare immagini fotografiche del prodotto, i colori ed il prezzo unitario.

2.2  Rhazes Italia adotta tutte le misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli e leali dei prodotti, sono sempre possibili piccole variazioni a causa delle delle caratteristiche di risoluzione di cui è dotato il terminale (computer, smartphone, tablet ecc.) utilizzato dal Cliente. Rhazes Italia non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle fotografie e/o rappresentazioni e/o rappresentazioni c.d. “still life ambientati” ovvero foto dell’utilizzo nella vita reale di prodotti mostrati su ww.rhazes.store se dovuta alle suddette ragioni tecniche.

2.3. Il Cliente prima di confermare l’ordine è tenuto a verificare l’esattezza del contenuto del carrello ed a confermare di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali.

2.4. La procedura di acquisto si conclude nel momento in cui il Cliente seleziona l’opzione “procedi” e completa la procedura di pagamento.

2.5. Una volta conclusa la procedura di acquisto e completato il pagamento l’Ordine sarà inviato direttamente a Rhazes Italia. L’Ordine sarà archiviato nel sistema CMS e/o di custodia ordini di Rhazes Italia nel pieno rispetto delle normative in essere, ad esempio, GDPR.

2.6. Al termine della procedura di acquisto, è opportuno che il Cliente provveda a scaricare, salvare o stampare le Condizioni Generali in vigore al momento in cui l’Ordine viene completato. Il Cliente, ai sensi dell’art. 51 del Codice del Consumo, riceverà inoltre un messaggio e-mail di conferma all'indirizzo indicato nel modulo di acquisto, contenente parte e/o tutta la conferma delle condizioni dell’acquisto medesimo

2.7. Rhazes Italia si riserva il diritto di rifiutare Ordini emessi da un Cliente non idoneo; a titolo di esempio: Clienti che intendano acquistare i prodotti per scopi inerenti alla propria o altrui attività commerciale e/o qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere. In tali casi l’Ordine inviato dal Cliente deve intendersi privo di validità ed efficacia. Rhazes Italia provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la non accettazione dell’Ordine e la mancata conclusione del contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito o spesa a carico del Cliente, ivi incluse le spese di spedizione. Rhazes Italia comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli Ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dalla data di effettiva ricezione dei medesimi.

2.8. Il Cliente prende atto del fatto che le scorte dei prodotti offerti da Rhazes Italia tramite www.rhazes.store sono limitate. Il Cliente è dunque consapevole che tutti i prodotti descritti sul Sito sono soggetti alla disponibilità del momento.

  1. Processo di spedizione

3.1 Al momento della partenza del prodotto acquistato dal magazzino di Rhazes Italia, il Cliente riceverà un’e-mail all’indirizzo indicato nel modulo di acquisto.

3.2 La tempistica di spedizione ed il costo deriva dal paese ove il prodotto verrà spedito.

Italia – Generalmente con destinazione Italia i beni vengono consegnati entro 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione (min. un giorno, max dieci giorni). La data di consegna può variare qualora il destinatario fosse assente.

Estero – Generalmente con destinazione Estero i beni vengono consegnati con un range di tempo che varia dai 9 ai 19 giorni lavorativi. Dipende dal paese di destinazione e dalle eventuali pratiche di sdoganamento. La data di consegna può variare qualora il destinatario fosse assente o gli accertamenti doganali rallentassero il processo di consegna.

Rhazes Italia non si assume alcuna responsabilità derivante dal ritardo della consegna, o dal ritardo della consegna dovuto all’assenza del destinatario o per verifica di pratiche non direttamente a Rhazes Italia imputabili.

3.2 Nel caso in cui la perdita o il danneggiamento del prodotto siano imputabili a Rhazes Italia, in conformità alla normativa applicabile, quest’ultima provvederà a sostituire gratuitamente il prodotto dietro espressa richiesta del Cliente da inviarsi all’indirizzo e-mail info@rhazesrings.com

  1. Conformità di quanto ordinato

4.1. Al momento della consegna i prodotti devono essere controllati dal Cliente al fine di accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati e che non presentino vizi produttivi. Qualora il prodotto presenti vizi produttivi, il cliente deve prontamente informare Rhazes Italia inviando un’email a info@rhazesrings.com

4.2 Rhazes Italia, qualora si verifichi il punto 4.1, procederà a verificare l’eventuale vizio di produzione e, qualora accertato, rimborsare o spedire un nuovo prodotto al Cliente.

COMUNICAZIONI E RECLAMI

Fatti salvi i casi espressamente stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra Rhazes Italia S.r.l.s. (di seguito indicata come “Rhazes Italia”)  e i Clienti avranno luogo tramite messaggi e-mail a info@rhazesrings.com e l’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in fase di acquisto. Le comunicazioni saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo.

Eventuali reclami potranno essere inviati direttamente al suddetto indirizzo e-mail o, alternativamente, alla sede legale di Rhazes Italia indicata nell’Introduzione (punto 1) delle “Condizioni generali di vendita”.

FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia, il Foro Competente sarà quello di Roma.

Ultimo aggiornamento Dicembre 2019

Acquistato un48 minuti fa da Nuoro, Italia
Acquistato un49 minuti fa da Rieti, Italia
Acquistato un50 minuti fa da Imperia, Italia
Acquistato un51 minuti fa da Ferrara, Italia
Acquistato un52 minuti fa da Foggia, Italia
Acquistato un53 minuti fa da Rovigo, Italia
Acquistato un54 minuti fa da Termoli, Italia
Acquistato un55 minuti fa da Catania, Italia
Acquistato un56 minuti fa da Crotone, Italia
Acquistato un57 minuti fa da Latina, Italia
Acquistato un10 minuti fa da Lecce, Italia
Acquistato un11 minuti fa da Benevento, Italia
Acquistato un12 minuti fa da Padova, Italia
Acquistato un13 minuti fa da Torino, Italia

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